工作职责：
1、 项目售前：与部门经理协同进行项目售前执行，包含售前需求分析，方案设计，PPT材料制作和演讲，以及商务沟通和合同签订；
2、 项目交付：负责带领项目团队进行CRM软件项目的完整交付，包括项目启动准备，需求调研，方案制定，产品配置和二次开发，系统测试、用户培训，系统上线准备及上线支持，确保项目按时保质交付；
3、 项目资产管理：项目过程中产生的项目文档资产审核、修订和管理；
4、 团队管理，包含团队组建，以及团队成员的培养，考核等管理；
5、总结项目过程问题、产品问题，提出改进意见，优化项目过程和产品；
6、定期向上级汇报项目进展，识别风险点，做好相应预案。

任职要求：
1、 本科及以上学历，计算机或相关专业，5年以上相关工作经验，3年以上CRM软件实施经验和项目管理经验；
2、英语听说读写熟练，可进行项目会议沟通；
3、 熟悉企业业务流程，能够协助客户建立科学的流程体系，有较好的项目管理经验与沟通协调能力；
4、 精通一种以上CRM软件，有一定的需求分析与功能设计能力，熟悉云计算、Salesforce CRM或其他CRM、ERP等信息化系统者优先；
5、 具有较好的客户服务意识和责任心，良好的团队合作精神，抗压能力及执行力，良好的沟通能力，执行能力；
6、 熟练运用PPT、Excel等软件。