1、负责开发并建立海外客户建立和维护良好的关系,了解客户需求并提供相应的产品或服务解决方案,包括不限于产品报价、与客户间的商务谈判,合同签订等。 2、通过电话、电子邮件或面对面的方式与客户沟通,解答客户的问题,提供专业的客户支持。 3、确保按时提供客户要求的产品或服务,解决客户问题和投诉。 4、跟踪客户订单和交付情况,确保订单准确无误地完成,包括不限于与客户的对账工作。5、分析市场和竞争情况,提供市场反馈和建议,协助制定销售和市场推广策略。6、定期与客户进行客户满意度调查,收集反馈意见并采取必要的改进措施。 7、积极学习行业知识技能,指导客户顺利实现生产,帮助他们解决与产品有关的问题。 岗位要求:1、本科以上学历,英语口语、书面熟练,要求6级以上,医学工程、材料学、理科类等相关专业。2、有过客户管理、项目管理及销售方面工作经验优先考虑。3、专业相关的优秀应届毕业生可适当放宽要求。4、工作认真、细致,有团队精神。 5、熟悉办公软件及ERP软件。