岗位职责:1.熟悉市场动向,根据客户需求制定产品方案;2. 负责收集、整理旅游信息,进行市场分析和产品策划;3.对接供应商,询价、比价,确保产品价格合理,质量优良;4.根据客户需求,安排行程、住宿,跟进产品执行;5.负责产品上线宣传,撰写产品详情页,维护产品信息;6.负责售后服务,处理客户投诉,跟进售后进度;7.收集客户满意度调查,持续改进产品,提升客户满意度;任职要求:1.热爱旅游行业,有相关工作经验者优先。2.有2-3年旅行社工作经验,有敏锐的市场洞察力和良好的抗压能力。3.具备良好的沟通能力,能够独立完成工作,具备团队协作精神。4.熟练掌握常用办公软件,如Office、PS等。5.对数字产品敏感,对在线旅游平台有一定的了解。有涉及到产品销售,提成另计