门店经理负责零售店运营的方方面面，确保门店的各个区域都有序运作并提供优质的客人体验。门店经理负责培养团队能力，以推动战略实施，并取得良好的经营业绩。该职位负责管理人才招聘策略、员工的持续发展及其在社区内的成长。
【核心职责】
1. 领导力和人员管理
根据关键指标和计划确立门店的愿景，并确保愿景传达给所有团队成员。欢迎和赞美差异，建立由拥有不同经验、背景和技能的团队成员组成的多元化团队，营造一个互相尊重和包容的团队环境和文化，确保为团队成员和客人提供充满支持性和互动性的愉悦体验。为所有团队成员提供直接反馈、指导、辅导和职业路径引导，始终如一地为他们的持续学习和发展提供平等支持。记录工作表现，以支持和促进团队成员的职业发展和个人成长。根据人力需求、可工作时间和预算制定团队成员的排班表。解决各种员工关系问题，包括知道何时应与人力资源部合作以采取适当的行动。
2. 客人体验和社区
为团队成员提供支持（例如，以身作则或提供指导），确保提供优质的客人体验，包括评估客人需求，提供对产品知识和销售技能的培训，支持店内交易和全渠道计划。
3. 与他人合作
与店内和所在区域的所有团队成员建立互相支持和富有成效的关系。与店内团队成员合作，珍视客人的时间，确保提供优质的客人体验，并为门店运营提供支持。就产品反馈、社区和转化率相关事项进行跨门店或跨地区合作（例如，与门店支持中心或区域经理进行地区和区域电话会议）。
4. 运营
根据策略、预算和人力情况为门店制定并执行高层面的季度和年度计划（包括招聘和培训/发展）。根据目标（销售额、预算等）管理整个门店的盈亏情况。管理楼面覆盖计划并制定决策，以提高楼面的运营效率。了解并遵守人员安全政策，工作时遵守适用的政策、程序、和法律法规，以保持安全的工作环境。
5. 预算责任：
负责管理可控预算、工时和年度销售计划目标
6. 人员管理：
这是一个领导职位，直接负责管理所有门店员工（可以将一些管理工作委派给他人）
【能力要求】
1. 包容和多元：创造/培养包容的环境，重视/赞美差异
2. 诚信/诚实：行事要诚实、公正和合乎道德
3. 领导力：渴望且有能力去领导、影响和启发他人；在工作中激励、发展、赋能其他人员，为他们提供指导
4. 决策制定：运用逻辑和推理来评估替代方案， 做出有效和及时的决策
5. 适应性/敏捷性：能够容忍不确定性和模糊性， 能够在快节奏的环境中根据需要调整优先事项
6. 团队建设：建立并发展优秀的团队，以实现杰出的成就；鼓励团队成员积极做贡献和表达不同的观点
7. 战略思维：制定契合公司愿景和价值观的战略，以实现目标/愿景/使命；从大局考虑决策的影响
8. 韧性：坚持不懈；从挫折中迅速恢复
9. 变更管理领导力：能够领导他人顺利度过充满变动和不确定性的时期
10. 商业敏锐度：能够快速了解和处理业务信息（例如盈亏报表、预算和销售预测、零售策略和方法）
【任职要求】
1. 顾客导向，待人处事成熟，能独立工作
2. 熟悉管理店铺员工及人事工作
3. 具有团队合作精神
4. 热爱零售服务行业
5. 一定的MS电脑操作能力
6. 普通话流利，英语口语流利者优先
7. 店长三年以上时尚/化妆品行业经验及两年以上零售管理经验，具有零售管理经验者优先
8. 教育背景：大专或以上学历。