作为中国IT部门的主要联络人,有责任解释并遵守内部、外部和监管要求。对服务器以及与IT部活动相关的局域网和广域网提供一级支持,包括但不限于(1)服务器、网络和安全设备的健康监控和警报,(2)硬件缺陷修复,(3)管理服务的内部和外部协作等。管理从不同供应商购买的所有基础设施服务,特别是负责在必要的供应商支持下运营中国CuCM平台。确保遵守商定的服务水平;通过商定的升级流升级违反SLA的行为。作为基础设施活动专家管理或参与全球和/或本地项目。在其管辖范围内协调和/或执行技术测试。负责技术文档,特别是安装和定制说明。在需要时支持中国办事处搬迁,作为GS-OS在其管辖范围内协调和/或实施硬件和办公室相关搬迁的基础设施接口。次要职责安装和设置电脑、网络打印机和外围设备,包括语音、多媒体、视频设备等。为最终用户提供现场和非现场支持,并在需要时在公司内重新安置设备。负责强制性技术文件、库存等。其他任务主管分配的其他任务。要求:全日制本科学历,计算机或其他相关专业。8年以上IT网络搭建和运维工作经验,有银行等金融业工作经验,且熟悉CFETS优先。有思科电话平台支持经验(CCNP证书),有ITIL服务认证优先。英语听说读写熟练(需要和新加坡的IT同事沟通)