工作内容:负责接待酒店来访客人,进行接待、引导和协调工作,确保客户满意并顺利入住。主要职责:- 负责接待酒店来访客人,包括提供接待、引导和协调工作;- 负责前台区域的管理,确保区域整洁;- 负责对客户进行礼貌、专业的服务,确保客户满意并顺利入住;- 负责维护前台秩序,处理并记录客户投诉;- 负责将客户请托转介给内部相关部门,处理客户需求的其他事项。职位要求:- 具有大专及以上学历,具备一定的的服务行业工作经验者优先;- 具备良好的服务意识,对客户热情周到;- 具备较强的责任心,能够保证工作的顺利进行;- 能够适应轮班工作。要求:有无经验都可以,有经验优先。待遇:提供食宿,缴纳上海五险一金,每周休息2天,轮班制