岗位职责:1.客户服务部的日常工作,解决客户各种疑问,处理解决各种突发情况;2.负责生物医药领域的咨询,提供专业的技术支持;3.负责生物医药等实验室常规测试标准的研究和测试方法的确认;4.负责安排客户下单;5.协助其他部门业务做实验报价;6. 完成领导安排的其它工作。任职要求1.2年以上客服相关经验,本科学历,制药工程 生物等相关专业毕业;2.性格积极开朗,沟通表达及应变能力佳;3.工作认真负责,协调性及条理能力强;4.有一定管理能力,能适应一定的压力;5.有CRO/CDMO领域客服或技术支持工作经验。