主要职责:* 开发和执行客户战略,以提高公司的客户价值和满意度;* 了解客户需求,并提供解决方案,以满足客户需求并增强客户满意度;* 与团队协调合作,以确保团队的工作效率和目标实现;* 定期汇报客户信息和客户满意度,以帮助公司了解客户需求和改进工作;* 负责公司的客户满意度调查和分析,并提出改进建议;* 参与公司的销售项目,并协助完成销售目标。职位要求:* 3年以上客户经理或相关工作经验,具备丰富的客户管理和开发经验;* 熟悉客户关系管理和客户满意度测量;* 具有敏锐的市场洞察力和良好的决策能力;* 具备良好的沟通和人际关系技巧,具备良好的团队合作能力;* 能够理解和使用数据分析工具进行数据分析和驱动改进。