工作职责:
1.收集日常客户技术问题反馈；及时传递至责任部门进行改进处理；
2.为客户提供一站式产品咨询服务，提高问题一次性解决率；
3.为客户提供产品资料，能做基础的技术沟通，能协助客户完成基础选型、产品使用指导等工作。
3.接听客户来电；对接技术服务支持；服务满意度回访；
任职资格:
具备电气，机械等专业知识，能看懂图纸，了解电气产品的基础知识。
良好的语言表达能力和了解公司主流产品故障及解决方法