工作内容：负责公司产品的客服工作，处理客户关于产品咨询、使用问题及投诉，提供优质的售后服务，与客户建立良好的沟通与合作关系，维护品牌形象。主要职责：- 负责接待公司客户，解答客户的问题，提供优质的售后服务；- 负责与客户建立良好的沟通和合作关系，保持良好的客户满意度；- 负责跟踪产品使用情况，对产品进行反馈，提供产品建议和改进；- 负责处理客户投诉，并确保问题得到及时解决；- 负责公司内部产品使用及问题处理；- 遵守公司的各项规章制度，执行公司安排的其他工作。职位要求：- 中专及以上学历，沟通表达好；优秀可放宽- 熟悉互联网产品客服流程，有相关产品客服经验者优先；- 具备良好的沟通能力和团队合作意识，具有敏锐的问题发现能力；- 具备良好的抗压能力，能够接受一定的工作压力；- 熟练掌握常用办公软件，如Office等。福利：餐补＋入职五险一金＋年终，不定时下午茶。工作时间:朝九晚七，周末休息。
