负责公司国际贸易业务的接单、跟单、以及与客户的沟通和协调工作,确保客户满意度,提高业务拓展效率。主要职责:- 负责公司国际贸易业务的接单、跟单工作,确保客户订单按时处理并准确无误;- 根据客户需求,负责订单的沟通和协调工作,确保客户满意度的提高以及业务拓展效率的提升;- 负责公司国际贸易业务的售后服务,处理客户退换货,处理退款等问题;- 对公司的国际贸易业务进行培训,提高业务水平,以适应公司不断发展的需求。职位要求:- 大专及以上学历,国际贸易业务领域等相关专业;- 具备良好的沟通能力和英语听说读写能力,能够顺畅地进行英语对话;- 具备良好的客户服务意识,对客户问题能够及时解决,并具有良好的售后服务意识;- 熟悉国际贸易业务流程,具有贸易业务相关知识,至少2年工作经验;- 熟练掌握办公软件,如Office、ERP等系统,了解财务与保险相关知识;- 具备较强的团队协作能力和职业道德,诚信经营,具有强烈的责任心。