岗位职责:1: 了解客户质量要求,针对客诉质量相关事宜,完成客诉报告,定期分析客诉数据,持续改善产品质量; 2: 具备较强的沟通能力以及推动问题解决能力,并与内部跨职能团队合作,有能力管理客户的期望,并推动内部结果; 3:调查客户端的质量异常,协调内部资源解决客户的质量问题; 4:主导客户对公司的质量稽核,跟进纠正预防措施并按时回复客户任职要求:1、 全日制本科及以上学历,电子相关理工科专业2、 3年以上质量相关工作经验;3、 较强的组织协调能力、沟通能力、抗压能力;4、 有对接一线品牌客户经验者优先。