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公司信息
上海道远检测技术有限公司

民营/50-150人

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职位描述
工作内容:
负责公司大客户的管理和维护,通过有效的沟通和合作,与大客户建立长期稳定的关系,提升客户满意度,促进公司业务的发展。
主要职责:
- 制定并执行大客户管理计划,确保客户关系的良好维护和提升;
- 与销售团队密切合作,了解客户需求,提供相应的产品和服务,提升客户满意度;
- 定期与客户进行沟通和交流,了解客户需求和问题,提供解决方案,协调各方资源,确保客户满意度的提升;
- 开发和维护与客户之间的关系,包括但不仅限于联系沟通、商务洽谈和合同管理;
- 定期更新客户档案,对客户信息进行分类和管理,以便后续追踪和维护;
- 根据公司业务需求,协助销售团队进行市场推广和业务拓展。
职位要求:
- 专科以上学历,市场营销、商务管理等相关专业;
- 2年以上大客户管理工作经验,有成功案例者优先;
- 熟悉大客户管理流程和方法,具备敏锐的市场洞察力和沟通协调能力;
- 具备良好的数据分析和处理能力,能够对客户信息进行分类和管理;
- 具备良好的团队合作意识和抗压能力,能够独立工作和自我驱动;
- 能够熟练使用办公软件。

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