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东部区域-管家-上海
6-8千
人 · 中技/中专 · 2年及以上工作经验 · 性别不限2024/11/06发布
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公司信息
上海合创嘉锦物业管理有限公司

民营/500-1000人

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职位描述
1、片区业主物业费的收取,报事及咨询的及时处理,协调资源,化解矛盾,解决业主需求;
2、针对不同客户需求进行服务设计及社区氛围打造,以提供满意惊喜的服务与业主建立互动,增加客户粘性,实现客户满意;
3、收集客户需求及建议,向合作伙伴提供服务延展及增值建议,匹配增值产品实现业主高品质生活需求;
4、项目品质巡检,并推动相关专业解决现场品质问题;
5、总结梳理服务流程,并提出优化改进建议,以提升客户体验或工作效率。
任职要求:
1、相貌端庄优秀者可放宽学历要求;
2、热爱服务业,服务或销售类一年以上工作经验;
3、有责任心、诚实守信,积极主动、开放热情、有服务意识;

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