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客户经营集群客户经营岗
1.2-1.5万
人 · 硕士 · 2年及以上工作经验 · 性别不限2024/09/23发布
五险一金绩效奖金定期体检

浦东新区

公司信息
兴业银行股份有限公司信用卡中心

已上市/1000-5000人

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职位描述
工作职责
1.负责围绕卡中心发展目标,基于客群洞察分析,推动相关部门在各自经营职责范围内开展客户分层经营工作,共同推进客户精细化经营;
2.负责各类客群经营以及各类产品的新产品设计、研发以及配套差异化新户活动设计,及产品上线后的日常运营和维护管理工作;
3.负责客户生命周期留客经营工作;
4.负责权益体系及功能建设,优化客户权益服务体验,提升权益赋能经营的敏捷性与权益活动组合的灵活性;
5.负责客户经营的数字化探索与规划,协同相关部门共同推进卡中心企业微信、客户数据标签、客户管理中台等建设。
任职要求
1.硕士研究生及以上学历,热爱产品创新、客户经营等工作,乐于接受挑战,勇于实现自我价值;年龄不超过35周岁;
2.有数据和业务分析能力优先,善于从数据分析角度发现并解决业务问题,熟练掌握SAS、python等1-2种语言,具备数据建模、BA经验者优先考虑;
3.具备良好的策略思考能力,对信用卡市场、客群、营销有深入研究及独自见解者优先考虑;
4.有良好的沟通协作能力、学习能力与文字写作能力;工作认真负责、积极主动;
5.具有相关工作2年以上经验者优先考虑。

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