1． 负责每日巡场，检查监督购物环境、运营条件、运营状况并作好巡场记录，***时间处理解决业主/商户反映的问题，做好解释、安抚和帮助工作。
2． 负责营运现场的环境管理、商品管理、销售管理、服务管理、促销管理、形象管理等，协调解决各类工作，保证日常营运工作的正常进行。
3． 接待客户来访、咨询，处理客户投诉，协调项目各部满足客户需求。
4． 负责搜集了解商户经营情况、促销活动开展状况及商户对项目的认可度等思想动态并作好详细记录。定期对商户、顾客意见予以收集、回复、归档并进行初步分析和传递。
5． 监督物业使用人的物业使用情况，引导规范使用和保障物业安全。
6． 依据公司计划开展对商户的租金、物管费等费用催收。
7． 与商户、业主保持良好的沟通关系，为商户提供经营指导支持，联络物业方面的相关服务支持，维护购物中心环境，树立统一形象。
8． 及时、准确地传递公司精神和反馈商户动态，维护、控制经营秩序，随时掌握本辖区内的一切情况。
9． 根据公司要求组织实施项目开业前商户进场装修、监管、验收。
10. 做一休一工作制（09:30-22:00）