岗位职责1、远程负责处理客户网上反馈问题的分析、处理&跟进;2、远程负责解答客户使用产品的疑问;3、参与培训用户,提供现场指导及远程指导等售后技术支持工作;4、负责产品的售前支持、文档编写、产品演示;任职资格1、计算机相关专业,1年或以上Linux系统运维经验,1年或以上Oracle数据库运维经验,有Java基础(加分项,优先),熟悉Linux,Oracle操作命令(必须)。2、熟练掌握CentOS系统的安装、配置和管理,熟悉常用的Linux命令和工具。3、熟练掌握Oracle数据库的安装、配置、备份和恢复,具备数据库性能调优能力。4、熟悉Java Spring相关框架,了解Java应用程序的部署和监控(加分项,优先)。5、具备良好的分析问题和解决问题的能力, 现场解决问题能力。6、自动化运维工具(如Ansible、Shell、Python脚本等)使用经验者优先。