工作职责
1.负责处理信用卡相关投诉单，通过电话方式联系持卡客户协商还款方案。
2.负责安抚客户情绪，降低投诉升级量。
3.完成领导交代的其他工作。
任职要求
1.具有1年及以上客服、电话调解、电催、协商分期等相关工作经验；
2.具有良好的沟通谈判技巧，较强的应变能力和承压能力;
3.学习能力强，工作积极主动，具有较强的责任心及团队协作精神；
4.具有同业相关工作经验人员可优先考虑。
5.用工形式：劳务派遣。