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客服专员
6-8千
人 · 大专 · 无需经验 · 性别不限2024/06/12发布
五险一金

上海市静安区云欣路200弄

公司信息
上海库敏网络信息科技有限公司

民营/150-500人

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职位描述


标签:饿了么骑手规范培训,客服、客服团队支持经验、配送地面安全处置、即配
岗位职责:
1.独立完成地面安全相关工单的首触,沟通,判责,跟进的全链路工作
2.独立总结典型案例,形成自有的工单处理经验
3.与饿了么配送员,饿了么配送经理(督导),饿
了么客服等形成有效沟通,保证工单处置效率想
4.员工培训
5.完成上级交代的其他任务
岗位要求:
1.有客服类、保险类、线下安全类工作经验优先
2.良好的沟通能力,思维活络
3.有较强的责任心,细心
4.有物流相关从业经验更佳

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