岗位职责:1、负责跟单工作,包括订单录入、跟进生产进度、发货、对帐结算等。2、协助处理客诉,保持与客户的良好沟通,及时解答客户疑问,提高客户满意度。3、完成市场调研,协助客户开发。岗位要求:1、学历:本科及以上;2、印刷、市场营销、国际贸易类、英语相关专业,英语六级及以上(印刷相关专业英语四级及以上),性格开朗,思路清晰,具良好的沟通能力,有耐心,亲和力佳。