岗位要求普通话标准岗位职责:1、主要负责与下单客户沟通,确认客户具体需求,确保订单信息的准确无误。2、跟踪订单进度,与生产、仓储等部门实时沟通。3、及时处理收集客户投诉和问题,反馈给到质量部门,并及时和其他部门沟通清楚,与客户保持有效沟通。岗位要求:1、有胶印行业生产跟单工作经验优先2、较强的沟通协调能力3、熟练使用办公软件、有一定文字功底,能输出客诉报告。