职位描述:咨询师负责向高净值客户提供健康管理方案的咨询和建议,包括健康管理方案的咨询,制定,以及项目的后续跟踪服务。主要职责:- 负责医美大健康项目的咨询和沟通,了解客户需求和意愿,提供专业的健康管理项目的制定建议;- 参与健康管理项目制定前的准备,包括对高净值客户进行医学咨询、风险评估等,确保客户身体条件符合要求;- 负责健康管理项目的口服指导和跟踪服务,确保项目按照预定计划顺利进行;- 提供健康管理项目的后期跟踪服务,包括对客户进行满意度回访等;- 负责健康管理项目的学习和更新,不断提高自己的专业素养。职位要求:- 具有医学或者护理专业背景,具备扎实的医疗项目知识,熟悉医疗项目的操作流程;- 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与其他医美机构和服务人员保持良好的合作关系;- 具备良好的服务态度,对客户负责,善于处理客户投诉和纠纷;- 有责任心,能够承担起工作责任