岗位职责：
1、掌握了解公司管理制度及相关国家有关法规，熟悉物业管理的基本知识，按项目签订的物业服务合同条款内容，全面履行物业服务合同规定的事项。
2、严格自律，以身作则，团结管理下属员工，检查各部门的工作情况、工作记录。
3、负责管理处的年度工作计划及财务预算的制定及执行，完成年度经营指标及品质管理指标。
4、负责物业管理费等各种费用的收缴工作，控制各种费用的支出，厉行增收节支，严格审核财务收支单据，严格执行财务制度及有关规定，保证资金的正常运作。
5、建立健全物业管理档案，做好各项基础资料的积累与整理工作。
6、认真积极妥善处理客户投诉及意见，做好记录.不断提高小区管理水平和服务质量。
7、定期召开业务会议或各部门会议，研究解决各项管理问题。
8、负责与有关政府部门、项目物业合同的委托方及业务单位的联系沟通。
9、按合同内容负责对外包单位的工作监管。
10、配合有关部门做好安全防范和社区文化建设等工作。
11、完成公司交办的其他工作。
任职资格：
1、大专及以上学历，有高端住宅小区管理经验的优先考虑。
2、具备相应的资质证书优先考虑（物业管理师、助理物业管理师、全国物业从业人员资格证书）
3、五年以上物业管理工作经验。
4、熟悉物业相关法律法规，熟悉物业管理的特点与操作流程。
5、能独立组织实施物业项目管理运作，对突发事件有较强的应对处理能力。
6、具有较强的组织、领导、控制及自律能力，具有较高责任心，能承受较大的工作压力。
7、熟悉使用办公软件。