一、岗位职责:1、维护与客户的公共关系,收集和处理与客户相关日常业务需求以及投诉;2、协助部门参与客户谈判、报价、物流服务方案规划;3、参加相关行业展会,收集潜在用户信息,与销售经理拜访潜在客户;4、参与公司重要客户的业务管理,KPI的制定、执行、监督等;5、负责统计和整理相关客户需要的数据和报表,负责新项目业务流程的制定;6、统计和分析服务差错的报告;7、负责公司领导交办其它工作。二、任职资格:1、年龄23至30岁,男女不限;2、国贸、企管、管理工程、计算机、英语、国际货运与报关等相关专业,本科或以上学历,大学期间学习成绩优良;3、CET-6,具备英文听说读写能力,能英文与客户交流,熟练运用办公软件PPT/Word/Excel等制作各类文件;4、诚实守信,积极乐观,工作责任心强、执行力强、具备较强的团队协作精神。