职位直接向全球应用和技术支持主管汇报,需要有工程产品背景和机械安全应用经验的专业人士。您将需要有全球性的思维,并有技术能力和天生的领导能力,以支持一个区域团队。作为一个积极主动的领导,你将利用你的经验和技能来增强Fortress应用和技术支持,以实现加速增长。您将在与客户和销售合作伙伴的日常挑战中运用您的技术技能,同时有能力向区域利益相关者展示高水平的应用支持。该角色需要能够有效地进行内部和外部沟通,以确保与我们要交付的目标保持一致。积极进取,具有创新思维和“能行”的态度,将与销售团队协同工作,确保我们实现成为客户想选择的合作伙伴的目标。您将有足够的精力和热情来激励本地团队在Fortress中成长,提供一个清晰的结构并提高团队效率。工作内容:61 为亚太地区的客户提供咨询解决方案,主要在中国、澳大利亚、印度、日本和东南亚地区,并积极支持和培训我们的主要利益相关者。61 为潜在客户提供售前支持,了解他们的应用并指导他们使用我们的产品。与我们的产品管理团队合作,沟通对应用程序的理解。61 与全球其他技术支持团队(美国和英国)合作,分享好的实践,以提供好的支持,提高客户满意度。与技术支持团队合作,把客户放在我们所做的一切的中心。61 与其他团队合作,特别是质量和安全服务团队,确保明确优先事项和所有权,并实现公司的战略优先事项。工作要求:61 你很容易相处。61 善于团队合作。61 你充满好奇心,相信以客户和市场为导向的创新。61 你非常善于合作。61 你可以激励他人。61 你需要具备战略思考者的能力,并能够交付成果。61 你能化繁为简。