岗位职责：
1、维护与客户的长期合作；
2、对客户进行日常维护，接受客户咨询，主动、及时反馈业务相关信息；
3、跟踪业务操作情况、及时进行信息反馈与沟通；
4、熟悉和掌握物流运输操作各个环节的费用成本，进行审核、确认；
5、熟悉整个海运出口操作环节及各项流程和知识，并能给予客户专业建议；
6、支持Key Account Manager 或Control Tower 经理完成客户服务工作。

任职要求：
1、大专及以上学历
2、五年以上相同岗位工作经验，熟悉整个海运出口操作环节
3、工作耐心细致，有高度的责任心，能承受工作压力，具有独立解决问题的能力；
4、具有很强的语言表达能力和沟通技巧，待人热情诚恳；
5、能使用英语回复邮件与制作文件，并且具备基础的口语交流能力。