任职条件：
1、大专及以上学历，35岁以下。
2、具有商业零售企业管理知识。
3、熟练掌握各大类商品经营知识。
4、基本了解《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》等法律法规和行业的相关规定。
5、具有较强的沟通协调能力。
6、具有一定的现场管理经验。
7、工作认真负责、积极主动、思维敏捷、性格开朗。
8、有较强的服务意识和团队协作精神。
岗位职责：
1、掌握全方位服务标准及其实施细则、售后服务相关规定、公司各类营销活动以及品牌的经营情况等。
2、负责商场巡视工作，处理现场发生的服务及安全事故纠纷等。
3、进行商务洽谈；监督和检查商场内的日常营运和营销活动。
4、监督和检查总服务台的台帐记录工作，对其服务工作进行指导；监督和检查广播播音质量。
5、完成上级交办的其他工作。