【工作职责】1. 协助销售日常事务性工作,通过内外部的高效沟通,确保整个销售流程运转顺畅,协助销售业绩目标的实现。2. 负责客户交付流程的搭建和梳理,协调资源,实现客户交付要求的落地执行。3. 负责日常销售订单的处理,包含订单录入、归档、发货、退货、相关资料制作等事宜。4. 负责客户系统的日常维护和操作,如订单交期维护和更新,需求反馈等。5. 负责日常交付的内部跟进和沟通,包括但不限于成品产出、产能情况等的追踪,确保及时、准确交付。6. 负责和客户就交付情况进行日常沟通和反馈,加强和客户之间的联系。7. 负责客户预测信息的沟通、搜集、整理和分析。8. 负责对账和催款事宜以及销售相关财务审计支持。9. 其他销售业务相关事宜,如销售数据分析、销售报告提供,销售管理系统、销售流程优化改善等事宜。 【任职要求】1. 本科及以上学历。2. 2年以上客户服务、销售支持相关工作经验。有电子半导体行业经验或大客户服务经验者优先。3. 英语熟练,能以英语进行日常工作沟通和交流。4. 具备优秀的组织、沟通和协调能力,有较强的服务意识。5. 工作仔细,有责任心,抗压能力强,有团队协作精神。6. 熟练使用office软件。有ERP/CRM系统操作经验,会POWER BI数据分析者优先。