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资深/现场服务工程师
1-2万
人 · 本科 · 3-5年工作经验 · 性别不限2024/11/15发布
五险一金年终奖金绩效奖金

东川路3879号21号楼

公司信息
上海稷以科技有限公司

民营/150-500人

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职位描述
职位描述:
1.完成公司的设备在客户现场的部署,安装,调试,维护和故障排除等相关日常工作;
2.针对设备的软硬件问题或者客户定制化需求,通过远程或现场方式提供及时有效的技术支持服务, 实时解决和完成客户的问题和需求, 实现客户端的零客诉;
3.建立并维护良好的客户关系,成为公司客户之间良好的沟通桥梁, 为客户和公司长期稳定的合作打下基础;
4.积极跟踪和处理潜在的设备问题,防止客户意外停机;
5.具有良好的团队合作精神, 按时完成工作的汇报及设备相关问题的报告;
6.有序管理公司配备的工作电脑及相关工具, 防止意外损坏及遗失;
7.积极配合销售部门完成机器销售的相关事宜。
8.上级安排的其他工作内容。
任职资格:
1.大学本科及以上学历,机电,自动化或电子技术相关专业;
2.3-5年工作经验,英语四级,读写听说良好优先;
3.良好的工作态度和沟通技巧。

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