岗位职责：
1、熟练掌握公司各个应用系统，并根据反馈完善作业指导书；
2、为用户提供技术支持，快速响应并定位问题，并解决用户问题；
3、定期分析和总结用户请求，不断完善常见问题解决方法，形成知识库文档；
4、按照公司规定开通应用系统账户权限，并在用户使用前作出培训；
5、执行和反馈，维护公司的各个新、旧系统上线或升级工作，并推动实施；
6、按照公司规定向用户提供数据报表或提取相应的数据；
7、培训用户，以提高其IT技能、规范系统操作，形成良好的信息安全意识，以保证工作高效、有序的进行；
8、具备良好的运维服务意识，完成领导安排的其他任务。


任职资格：
1、教育背景：本科及以上学历，电子/通信/计算机等专业优先；
2、工作经验：1年软件产品实施或技术支持工作经验；
3、专业技能： 熟练掌握MySQL数据库使用，精通各种办公软件；（必备），具备Python & Shell 脚本能力更佳；
4、具有电商、仓储物流系统软件实施经验为佳。