工作职责：
1.负责公司试剂、试剂盒和技术服务等相关的技术支持工作，主要通过邮件/微信/电话等线上方式和协同销售一起在线下方式来沟通解决客户遇到的技术问题；
2.负责协助客户解决使用本公司产品过程中遇到的具体问题，包括分子生物学、细胞生物学和生物化学等方面实验技术问题；
3.负责公司内部和代理商团队的产品培训工作；
3.做好售前和售后技术支持的统计和整理工作，及时反馈给主管人员；
4.配合公司进行产品及服务的宣传和推广工作；
6.部门主管安排的其他任务。

任职要求：
1.具有分子生物学、生物化学或细胞生物学等相关专业硕士或以上学历，有丰富的生物实验经验或生物实验技术比较全面者优先考虑；
2.对生命科学类试剂、试剂盒和耗材等有一定的了解；
3.能和用户及销售部门进行良好的沟通合作；
4.有良好的沟通协调能力，责任心强，工作认真仔细、有耐心；
5.能接受出差。