岗位职责：
1、负责责任险赔案处理、案件现场调查及指导、争议案件的客户协谈及投诉处理；
2、参与第三方公估公司对接管理，流程培训、制度宣导，确保案件调查质量及时效，参与供应商考核及管控；
3、协同优化理赔管理制度指引、工作流程，完善理赔风险管理体系、提升运营效率；
4、定期对理赔工作进行分析及相关考核指标管控。


任职要求：
1、本科及以上学历，临床医学、护理、法学、金融、英文相关专业背景优先；
2、3年及以上责任险相关险种两核经验， 具备人伤案件调查审核经验和协谈经验；拥有产品责任险、董责险、职业责任险等理赔经验者优先；
3、 对保险市场有深入了解，具备良好的学习能力、协调沟通能力及团结协作精神。