岗位职责
1.负责产品或项目的需求分析，与客户、产品经理、开发人员等沟通，收集、整理、确认和维护需求，提炼核心需求和关键问题；
2.根据客户需求和市场情况，分析同行竞品，提出产品或项目改进建议，并跟踪实施效果；
3.编写需求规格说明书或需求变更文档，并跟踪确认是否满足需求；
4.协调用户和开发人员，确保开发方案符合需求；
5.参与用户培训和测试，进行需求验证和调整，并跟进项目上线及后续的优化工作。

任职要求
1.大学本科及以上学历，有5年以上需求分析工作经验，有软件开发或项目管理经验者优先；
2.熟练掌握UML、RUP、EUP等需求分析方法，掌握至少一种需求管理工具的使用；
3.熟练掌握Word、Excel、PPT等文档工具的使用，熟悉Visio等流程图绘制、思维导图等工具使用；
4.具备优秀的逻辑思维、问题分析和解决能力，具备良好的沟通、协调和团队合作能力。
5.有电信CRM相关经验优先。