工作职责 根据市场活动中留下个人信息的客户名单,致电前,全面了解客户已存档信息; 邀请客户至活动现场,参加线下客户活动; 邀请客户与资深行程规划师进行“一对一”洽谈; 将所有已联系的客户信息,准确地录入客户信息管理系统,并与主管/经理/相关部门完成交接; 完成上级交办的其它工作。职位要求 大专及以上学历,具备3-5年服务行业相关工作经验; 工作积极主动细心,高度的责任感,较强的服务意识和团队协作能力。 谈吐大方,仪表端庄得体,思维有逻辑性和条理性,有良好的沟通表达能力。 熟练使用office办公软件。