职位描述职位描述主要职责:- 维护信用险保单,为客户提供日常服务,包括但不限于保单培训、疑问解答、关系协调、保单优化、保单续签等- 与保单相关的文档处理、系统操作、电话、会议、出差等- 与销售人员、核保团队等各方联络,就保单风险决策、客服方案等进行有效沟通,维护与各方的良好关系- 信用险客服领域的内部流程编制和更新- 公司要求的与信用险相关的特别项目职位要求:- 本科学历,金融相关专业优先但非必要- 学习积极性高,学习能力强- 熟练的英语口语和书面表达能力- 精通计算机应用和操作,文档处理效率和准确性高- 熟练掌握演讲和沟通技巧- 具有团队精神、自我激励、自律、大方得体,适合商业/专业环境职位福利:五险一金、带薪年假、补充医疗保险、餐补、高温补贴、通讯补助、周末双休、多次晋升机会职位亮点:五险一金,年终奖,节日福利,年假多