一、基本信息
工作地点：[上海市浦东新区华京路6号]
工作时间：[五休二、10:00-19:00]
二、岗位职责
负责数据中心来访人员的接待工作，包括登记、引导、接听电话，及时处理来电咨询、报修等事宜，记录并准确传达相关信息。
处理客户投诉和问题，协调相关部门解决，并跟踪反馈处理结果，确保客户满意度。
负责文件、快递、信件等的收发工作，保证传递的及时性和准确性。维护前台区域的整洁和秩序，展示良好的工作环境。
参与数据中心组织的各类活动的支持工作，如会议安排、培训组织等。完成上级领导交办的其他任务
三、任职要求
大专及以上学历，专业不限，有客服相关经验者优先。
具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心、热情地对待客户。熟练使用办公软件和办公设备，如电脑、打印机、复印机等。
具备团队合作精神，能够与其他部门有效协作。***，普通话标准，具备良好的礼仪规范。
四、福利待遇
1.薪资6.5K、2.带薪年假、3.五险一金