工作目标:为客户提供高标准的售前和售后技术服务和支持,从而保持较高的客户满意度并建立良好的关系。主要职责:- 负责公司产品的技术支持,包括软件安装、调试、故障排除、升级等;- 协助客户完成产品的技术验证,撰写验证报告;- 协助培训和技术支持客户的人员,以确保其具备使用和维护公司产品的技术能力;- 对公司产品及技术保持深入的了解,确保公司产品的技术服务始终满足客户需求。职位要求:- 大专学历,机械相关专业;- 具有3年左右医疗器械行业技术服务相关工作经验;- 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与客户和团队有效沟通;- 具备良好的学习能力,能够快速掌握新知识和技能。