一、岗位职责

1.履行《物业服务合同》规定的相关义务，维护小区环境、秩序、公共设施设备完好。

2.根据公司质量方针和目标，贯彻ISO9000质量体系。

3.负责小区物业费的收缴工作，充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率。

4.根据公司绩效考核制度，按时完成对本小区人员的绩效考核。

5.加强小区装修管理，确保装修有序进行。

6.负责本服务中心年度及月度财务收支预算和控制。

7.组织开展各项节能减耗措施，通过减少各方面的开销实现成本控制。

8.开展各种经营活动，丰富盈利渠道，增加小区收入。

9.及时妥善处理各类投诉，处理好与业主（使用人）的关系。

10.定期对小区业主和住户发放意见征询表，统计、分析、处理和回访。

11.维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系。

12.定期组织各类社区活动，丰富业主的业余生活。

13.加强与公司各职能部门的沟通、协调，做好相关工作。

14.负责团队建设，制定团队建设计划，组织开展各项团队活动。

15.完成领导安排的其他工作。

二、任职要求

1、物业管理相关专业。

2、有物业管理工作经验。

3、具有良好的沟通、协调、组织、应变等综合能力，能承受较大工作压力。

4、具有较强的团队管理能力，有业委会组建、物业费提价经验优先考虑。

5、具有较强的服务意识，责任心强。

本岗位编制属于万物云空间科技股份有限公司旗下万科物业