1、制定和执行战略计划：制定酒店发展战略和长期规划，并确保整体运营按照这些计划进行。
2、管理酒店运营：监督酒店各部门的运营，包括前台、客房、餐饮、销售、市场营销等，确保各部门配合协作，高效运作。
3、确保客户服务质量：关注客户需求，确保酒店提供高质量的服务，处理客户投诉和问题，维护客户关系。
4、领导团队：招聘、培训和管理酒店员工，激励并指导他们，确保员工工作效率和团队合作。
5、财务管理：制定和执行酒店财务预算，控制成本、提高盈利能力，监督财务报告和财务状况，确保财务稳健。
6、维护设施和设备：确保酒店设施和设备的正常运转和维护，升级和更新设施，保证酒店环境和服务质量。
7、遵守法规：确保酒店遵守相关法规和标准，包括卫生、安全、劳动法规等，保证酒店合规运营。
8、与供应商和合作伙伴合作：管理与供应商和合作伙伴的关系，确保合作关系良好，获取***服务和价格。
9、应对紧急情况：处理突发事件和紧急情况，制定相关预案和解决方案，保障酒店和客人安全。
10、市场推广和销售：制定营销策略，推动酒店市场推广和销售工作，提高酒店知名度和市场份额。