职责描述:1.根据公司年度经营计划及工作重点,编制部门年度工作计划;2.总结年度、月度计划完成情况,并拟定改进措施;3.指导、监督和考核所管辖岗位的业务工作;4.部门团队建设:人员招聘、培训、考核、激励、淘汰等; 5.保证评级评估工作合规性;6.不断提升与创新服务技术;7.客户及家属关系维护;8.健康管理药品管理;9.安全要求落实平台、业务中心、项目总经理对安全工作要求;10.非正常退住率管控、原因分析及改进;11.跌倒率管控,原因分析及改进;12.服务风险防控;保证服务品质。任职要求:1.大专及以上学历,护理相关专业;2.主管护师及以上、护士注册在有效期内;3.从事一线护理工作5年以上,管理经验2年以上;4.具有养老、医疗、医院等机构运营管理工作经验优先;5.具有较强的人际沟通交流、团队合作能力,具有良好的项目前瞻性以及工作主动性,具有较强的学习能力和实际操作能力。