1、通过公司的培训后，能熟悉品牌知识和产品知识。
2、CRM客资监管。
3、完成领导交代的其他任务。

任职资格:
1、能熟练使用网络交流工具和各种办公软件;
2、通过在线聊天工具、电话，解答顾客对产品和购买服务的疑问，促成销售订单
3、善于与人沟通，较强的亲和力和服务应变意识；
4、拥有1年以上天猫、京东客服经验，熟悉天猫、京东后台操作。