1. 用户反馈管理：负责创建和管理用户反馈，包括意见、建议，以改进产品。这包括直接回应客户，强化产品反馈循环。
2. 提升用户体验：通过访谈、反馈、测试和实验等渠道深入了解用户体验，并利用这些洞察来指导未来的产品决策，从而改善产品并提升用户体验。
3. 用户生命周期运营：负责服务平台用户生命周期运营，提升用户黏性。
4. 用户数据分析：对用户行为数据进行分析，挖掘并发现用户需求，指导产品持续改进。
5. 用户增长策略：负责制定和执行用户增长策略，包括获客、提高日活、用户或活动数据分析等。
6. 活动策划与执行：基于对用户和产品的了解，提出活动策划及运营方案，并与产品经理、
技术工程师进行沟通确认需求，跟进执行。
7. 用户需求调研：进行不同维度的用户调研，搜集过滤用户需求，提出产品优化可行性建议。
8. 用户行为监控：关注用户体验，对所有影响用户行为和使用体验的方面进行监控，及时将获得的数据和分析结果反馈相关部门，积极有效地推动活动和产品改进。
9. 用户运营机制建设：建立有效的用户运营机制，通过用户运营体系建设，提高用户参与度，沉淀内容及用户。
10. 竞争对手分析：分析竞争对手，根据分析结果提出改进方案，定期收集整理产品优化需求，提出解决方案，并协调推进开发上线，提升用户体验及转化。
11. 根据需求参加其他与产品运营相关的工作。


任职要求：
1. 本科及以上学历（统招全日制，学信网可查），市场营销、商务分析、经济学等相关专业背景优先。
2. 具备一定的产品运营工作经验，3年以上相关工作经验优先。
3. 对数据敏感，业务理解能力强，能从数据中洞察业务发展情况，并提出产品优化方案
4. 具备市场分析、营销策划、推广能力，较强的活动策划和文案能力。
5. 性格积极乐观，心态开放，具备较强的沟通协调能力，能够与客户和其他部门有效协同，并且推动执行。
6. 具备较强的逻辑思维能力，能够进行数据分析和用户行为分析，挖掘并发现用户需求，指导产品持续改进。
7. 创新思考能力强，擅于挖掘客户需求。
8. 能承受较强的工作压力，具备高度工作热情和责任心。
9. 对互联网产品有自己见解，掌握数据分析方法，逻辑思维清晰，能够提出产品优化及用户增长和体验的策略建议。
10. 有很强的执行力，工作积极主动，能承受一定压力并高效工作。
11. 良好的文档规范编写能力，精通WORD、Excel、PPT等办公软件，会Axure、Sketch、PRD等工具的优先。