岗位职责:1、领导客户质量团队,与客户保持良好的沟通,负责客户需求对接,包括新产品导入、客诉、客户文件需求、客户审核等;2、负责客户投诉的处理,8D报告撰写,确定客户质量问题的根本原因和有效措施;3、调查客户端的质量异常,协调内部资源解决客户的质量问题;4、整理汇总客户端质量信息,定期完成质量报告;5、对内协同供应商质量 对工厂品质问题纠正预防措施,提前预防类似问题的再发生;6、参与不良品质成本分析、对策实施及监督;7、供应商质量绩效和质量备用对接窗口;供应商及材料变更管理;岗位要求:1、本科学历以上,电子类专业优先2、8年以上客户质量管理经验,设计公司优先,了解车规体系;3、对封测厂、FAB工艺工程熟悉理解;4、会使用品质管理五大工具(SPC,MSA,FEMA,APQP,PPAP),能够编辑8D报告;5、具备良好的沟通能力及团队管理能力。