工作职责:
1.负责面对网点和商家售后场景产品的发展规划，持续改善产品；
2.主导竞品的分析和产品运营指标的改善；
3.负责用户与公司产品的策划和设计，PRD文档撰写；
4.负责公司产品实现、推广过程中人员的沟通和协调；
5.负责监控公司产品实现的进度与用户体验效果；
6.负责研究行业市场环境，调查用户需求，分析产品发展方向；
任职资格:
1.全日制本科及以上学历，5-10年产品经验，有快递行业产品经验的优先；
2.能主导用户调研或者访谈，根据用户痛点，挖掘出用户的需求，并实施落地；
3.熟悉IT产品设计，熟练使用1-2种产品设计工具，能独立完成产品方案以及交互设计、原型设计；
4.有物流快递或互联网产品设计及相关工作经验、快速学习能力者优先，有客服工单、客服工作台、仲裁 经验优先；
5.善于分析不同用户操作习惯，具有同理心，能深入用户的角色去思考问题；
6.能站在用户角度做产品调研、场景化思考、解决用户问题、持续为用户创造价值；
7.具备良好的沟通协调能力、高效的执行力、团队精神与抗压能力；
工作目标明确，动机强烈，结果导向，妥善沟通，高效沟通，快速理解问题，并推动上下链路解决问题