岗位职责:1、负责制定大客户的国际货代项目流程(计划、方案、进度管控等), 推动项目运作的计划性和规范性2、研究客户需求和市场情况;针对市场和客户需求的变化,提出资源配置和竞争力提升的改进方案3、跨部门协调工作,负责召集影响产品开发的重点问题的跨部门协调会议4、开发和准备所需的客户调查和信息工具,收集相应数据情况,完成数据分析5、组建客服团队,制定团队工作流程,负责团队人员的培养和绩效考核工作职位要求1、统招本科以上学历,5年以上项目管理工作经验2、熟悉国际货代业务,物流管理和内外贸主要业务流程,熟悉物流公司大客户管理工作的优先3、数据分析能力强4、工作责任心强,具有团队协作精神和良好沟通协调能力