1、 负责安排对公司接收的订单安排订舱、运输、货物跟踪、报关、结算等事宜；
2、 合理安排和分配本部门员工的工作，团结本部门员工共同完成好公司交给的操作任务。
3、 负责联系本公司和客户的关系，合理安排操作流程，确保本部门的工作有序进行
4、 负责联系、协调公司客户，准确及时处理客户的信息及要求等，有效跟踪，使客户满意。
5、 负责公司客户档案归档，确保公司核心机密。
6、 负责确认公司所有操作客户的运费的结算，做好收支结算的准确及时。
7、 与航空公司和客户建立良好关系。
8、 客户投诉、纠纷的处理及上级交办的其他相关工作。

任职资格
1、本科及以上学历，进出口贸易、物流类相关专业；
2、五年以上相关业务操作经验和2年以上管理经验；
3、熟悉空运操作，具备进出口货物运输知识；
4、英文4级以上，运用熟练，电脑操作熟练；
5、身心健康，吃苦耐劳。工作细心、责任心强，具有较强的服务意识和团队协作精神