岗位职责:1、负责日常接待工作,包括微笑引领、问候服务、茶水服务、用餐服务、会议接待等;2、负责带领客户参观公司并进行讲解;3、负责跟进客户在工作区域内的一切合理需求,提升和完善每一个服务细节,呈现高品质口碑服务;4、监督落实公共区域的卫生整洁、氛围环境;5、建立良好公司形象,为公司发展创造良好的外部环境和条件;6、协助上级做好日常工作、对外交流以及其他临时性工作。任职要求:1、 大专以上学历,有五星级酒店管理经验;2、性格开朗大方,有较好的亲和力,具备商务活动礼仪常识、日常接待等相关知识,有较强的接待能力和应急维护能力;