岗位职责:1、负责深化企业微信应用。设计全年客户分层转化及营销方案、市场触达推广节奏方案;平台内容运营与素材输出,包括宣传推广文案(软文、话术等)、海报、操作流程长图等;数据分析,复盘活动效果并形成优化方案:对客户触达、响应、使用画像等进行数据分析与运营监测,为运营内容、营销活动、系统升级提供数据支持;结合数据分析,形成推动机构与员工深化管理的方案,高效组织沟通并推动落地执行;运营操作,承接总部部门、区域中心发布内容的需求、后台挂网与日常维护;组织区域中心开展企微账号日常管理;对接区域中心进行日常培训、专题培训及日常使用问题的沟通、收集与答疑。2、负责深化商户云三件套应用。负责商户云三件套相关数据报表建设与维护,为渠道管理、系统优化提供数据支持;对接区域中心,对日常使用问题沟通、收集与答疑;协调组织区域中心开展商户云账号管理;平台内容运营与素材输出,包括宣传推广文案(软文、话术等)、海报、操作流程长图等;后台内容挂网与日常维户,并跟进落地情况。3、负责协助平台系统建设。全程参与相关业务的业务流程涉及与需求制定,配合需求的撰写与澄清、测试验收及生产验证。4、完成上级交办的其他工作。任职要求:1、有5年及以上工作经验,具备金融业系统平台(公众号等)内容运营及客户维护运营工作经验3年以上,或营销活动策划及投放推广工作经验3年以上。2、具备较强的调研分析能力、具备较强的组织协调能力、具体较强的沟通与推动能力,能熟练使用MS Office等办公软件。3、教育程度:具有大学本科以上文化程度。3、具备优良的政治素质和思想品德素质,有较好的基本素质、服务观念和协作精神。4、有较强的责任感和良好的学习能力,能够高效完成日常工作,能快速、有效处理临时性的紧急工作。5、具有较强的独立工作能力和抗压能力。6、能适应高效工作节奏、高强度工作(能接受加班)。7、完成上级交办的其他工作。8、遵纪守法,诚实守信,勤勉敬业,具有良好的个人品质和职业道德,无不良从业记录,认可中国银行和中银消费金融的企业文化和价值观,愿意履行中国银行、中银消费金融员工守则和岗位职责;9、符合中国银行、中银消费金融履职回避的有关规定。