1、负责与保险到期的车主联系，完成续保工作；
2、通过电话及网络媒介与存量客户进行及时、有效地沟通，积极完成车主用车阶段的售后服务、市场活动和客户生命周期管理的提醒、邀约、关怀，维护良好的客户关系；
3、在新车交付3个月后，对系统自动发起的满意度回访调研结果进行数据跟踪和反；
4、通过专业的线上服务获得客户的信任，增强客户对梅赛德斯-奔驰品牌与服务的认知，维系客户关系 ；
5、信息记录与共享，及时准确地在OTR系统中维护存量客户信息、车辆信息与沟通记录。
6、负责售后客户到期招揽工作。

任职要求：
1、有2年以上电话销售或者保险销售工作经验；
2、沟通表达能力强，声音有亲和力；
3、工作积极主动，有责任心，性格开朗热情。