工作内容：
负责公司产品的售后服务，处理客户关于产品咨询、使用过程中遇到的问题
主要职责：
- 负责处理售后服务相关的日常工作，包括接收和回应用户的咨询、投诉等问题；
- 协助产品经理和技术团队解决客户提出的产品问题，并跟踪问题处理进度；
职位要求：
大专以上学历，具备1年售后客服工作经验，熟悉售后服务流程；
- 不限工作经验，对售后服务领域有较深入的了解，具备良好的问题解决能力；
- 具备良好的沟通能力和团队合作意识，能够与不同部门进行有效的沟通和协作；
- 具备基本的计算机操作能力，能够使用办公软件进行数据分析和处理；
- 对产品知识有一定了解，熟悉公司的产品体系，具备一定的产品使用经验。
上班时间
9.00-18.00 周末双休